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FAQ – Clervaux Boutique Hotel

Fragen / Antworten

Willkommen auf der FAQ-Seite des Clervaux Boutique Hotels, Ihrem luxuriösen und ruhigen Refugium im Herzen von Clervaux.

Um Ihnen zu helfen, Ihren Aufenthalt bestmöglich vorzubereiten und all Ihre Fragen zu beantworten, haben wir eine Liste mit den häufigsten Fragen unserer Gäste zusammengestellt. Ob Sie Informationen über unsere Dienstleistungen, die verfügbaren Einrichtungen oder Aktivitäten in der Nähe benötigen, hier finden Sie alle Antworten, die Sie brauchen, um einen angenehmen und sorgenfreien Aufenthalt zu verbringen.

Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie sich gerne direkt an uns wenden.

Viel Spaß beim Lesen und bis bald!

Welche Zeiten gelten für das Ein- und Auschecken?

Der Check-in ist ab 16.00 Uhr möglich, der Check-out muss bis 11.00 Uhr erfolgen.

NB: Je nach Verfügbarkeit ist es möglich, einen frühen Check-in (13 Uhr) oder einen späten Check-out (13 Uhr) zu buchen. Dieser Zuschlag kostet 50€.

Verfügt das Hotel über einen Parkplatz?

Ja, das Clervaux Boutique Hotel bietet einen sicheren Parkplatz im Innenbereich, der für unsere Gäste gegen Aufpreis (15€/Nacht) zur Verfügung steht.

Im Außenbereich finden Sie mehrere öffentliche Parkplätze im Zentrum von Clervaux, von denen einer in unmittelbarer Nähe des Hotels völlig kostenlos ist. Es ist also besonders einfach, während eines Aufenthalts im Boutique Hotel zu parken.

Ist das Frühstück im Zimmerpreis inbegriffen?

Nicht systematisch. Wenn Sie direkt über unsere Website buchen, werden Ihnen verschiedene Tarife angeboten. Sie finden dort den besten verfügbaren Preis ohne Frühstück sowie einen Preis mit eingeschlossenem Frühstück.

Bei unseren thematischen Aufenthalten und Sonderangeboten ist das Frühstück systematisch inbegriffen.

Siehe unsere Preise

Akzeptiert das Hotel Haustiere?

Ja, Haustiere sind im Clervaux Boutique Hotel gegen einen Aufpreis von 25 € pro Nacht willkommen.

Im Restaurant und im Frühstücksraum darf Ihr Hund Sie begleiten, allerdings werden Ihnen bestimmte Plätze zugewiesen, um Ruhe zu gewährleisten und Belästigungen zu vermeiden.

Welche Verpflegungsmöglichkeiten gibt es im Hotel?

Das Hotel verfügt über zwei Restaurants.

Im Restaurant Le Chloé steht die französische Gastronomie im Mittelpunkt (ausschließlich abends geöffnet).
Die Brasserie Koener ist ein traditionelles luxemburgisches Restaurant mit Feinschmeckerküche (mittags und abends geöffnet).

Wenn Sie direkt über unsere Website buchen, haben Sie die Möglichkeit, Ihrem Aufenthalt eine Halbpensionsformel hinzuzufügen, indem Sie den Zusatz „3-Gänge-Menü Découverte“ (49€ pro Person) wählen.

Ist der Zugang zum Cinq Mondes SPA im Aufenthalt inbegriffen?

Ja, das ist zweifellos einer der großen Pluspunkte unserer Hotelanlage. Der Zugang zum Cinq Mondes SPA ist für alle unsere Gäste kostenlos, wenn Sie direkt über unsere Website buchen.

Unser SPA umfasst einen Poolbereich mit Sprudelbad, eine Saunawelt (FKK-Bereich, Handtücher erlaubt) mit Sauna, Dampfbad und Salzgrotte, einen Entspannungsraum sowie einen kleinen Fitnessraum.

Gibt es im Hotel einen Fitnessraum?

Ja, das Hotel verfügt über einen Fitnessbereich, der vom SPA Cinq Mondes aus zugänglich ist.

Der Zugang wird immer angeboten, wenn Sie direkt über unsere Website buchen.

Dieser Bereich enthält Kraftgeräte, Fahrräder und Laufbänder.

Gibt es im Hotel Wellnessangebote?

Ja, unser SPA Cinq Mondes bietet eine Reihe von Behandlungen und Massagen an. Es wird empfohlen, im Voraus zu buchen.

SIEHE PFLEGEKARTE

Bietet das Hotel behindertengerechte Zimmer an?

Ja, wir haben Zimmer, die speziell für Personen mit eingeschränkter Mobilität geeignet sind.

Bitte teilen Sie uns Ihre Bedürfnisse bei der Buchung mit. Wir werden uns bemühen, Sie so gut wie möglich zu betreuen.

Bietet das Hotel Aktivitäten oder Führungen an?

Wir bieten Packages – Sonderangebote an, die lokale Besichtigungen wie das Schloss Clervaux, das Modellmuseum der Luxemburger Schlösser und vieles mehr beinhalten. Unsere Rezeption hilft Ihnen gerne bei der Organisation Ihres Aufenthalts.

Außerdem steht Ihnen die Touristeninformation, die sich direkt gegenüber unseres Hotels befindet und 7/7 geöffnet ist, zur Verfügung, um Sie über das Angebot an Aktivitäten rund um Clervaux zu informieren.

Zu den Angeboten

Welche Einrichtungen gibt es in den Suiten?

Alle unsere Suiten sind mit einer Klimaanlage, mehreren Flachbildfernsehern (auf der Schlafzimmerseite und auf der Seite des Wohnzimmers), einer Minibar, einem Safe und kostenlosem Wi-Fi ausgestattet.

Das Badezimmer verfügt mindestens über eine begehbare Dusche und eine Designer-Badewanne.

Werfen Sie einen Blick auf die Seiten der einzelnen Suiten, um einen vollständigen Überblick über die Ausstattung zu erhalten.

MEHR ÜBER SUITEN ERFAHREN

Wie kann ich ein Zimmer oder ein Paket buchen?

Am einfachsten ist es, wenn Sie direkt über unsere Website buchen.

Sie können sich auch telefonisch (+352/92.93.92) oder über das Kontaktformular an unsere Rezeption wenden.

BUCHEN

Wie lauten die Stornierungsbedingungen?

Die Stornierungsbedingungen variieren je nach Tarif und Buchungszeitraum. Bitte beachten Sie die spezifischen Details bei Ihrer Buchung oder kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

Normalerweise bieten wir einen Tarif mit flexiblen Stornierungsbedingungen an, der Ihnen die Möglichkeit bietet, bis zu 24 Stunden vor Ihrer Ankunft kostenlos zu stornieren.

Gibt es im Hotel einen Wäscheservice?

Ja, auf Anfrage bieten wir einen Wäscheservice an. Bitte wenden Sie sich an die Rezeption, um weitere Einzelheiten zu erfahren.

Bietet das Hotel Konferenzräume oder Veranstaltungsräume?

Ja, wir haben mehrere Seminarräume und Veranstaltungsflächen.

Klicken Sie auf die Schaltfläche unten, um einen schönen Überblick über unser Angebot an Seminar- & Veranstaltungseinrichtungen zu erhalten.

DIE RÄUME ENTDECKEN

Welche Transportmittel stehen zur Verfügung, um zum Hotel zu gelangen?

Das Clervaux Boutique Hotel ist mit dem Auto und den öffentlichen Verkehrsmitteln leicht zu erreichen.

Der Bahnhof von Clervaux ist 2 km zu Fuß entfernt. Eine Bushaltestelle mit Verbindungen zu den größeren Städten im Norden des Landes befindet sich 200 m von unserer Rezeption entfernt.

Auf Anfrage können wir auch Transfers von Bahnhöfen oder Flughäfen für Sie organisieren (Aufpreis je nach Anfrage).

Bietet das Hotel Geschenkpakete an?

Ja, das Hotel verfügt über einen Online-Shop, in dem Geschenkboxen und -gutscheine angeboten werden.

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